ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジットカード】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・Diners・Amexとなります。
ご注文完了後、5営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【後払い決済サービス】
paidy


【キャッシュレスサービス】
PayPay

配送について

薬ゼミウェブストアでは「宅配便」の配送により安全かつ迅速にお客様のお手元にお届けします。

お届け先としてご指定いただいた住所のご本人様宛に配送します。
ご本人様、またはご家族様がお受け取りください。
※郵便局私書箱及び配送会社の営業所止めはご指定いただけません。

商品お届け時にお客様がご不在の場合
ご不在連絡票をポスト等に投函します。
ご不在連絡票をご確認のうえ、配送会社に再配達の手配をお願いします。

住所不明などで商品をお届けにあがれなかった場合
配送会社からお客様へ直接、電話連絡を行う場合がございます。
ご注文の際は、お届け先様のご住所および電話番号のご登録にお間違えないようご注意ください。


商品をお届けにあがれなかった場合
薬ゼミウェブストアに商品を返送します。商品の再送は承っておりませんのであらかじめご了承ください。
薬ゼミウェブストアにて返送品を確認後、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

消費税について

薬ゼミウェブストアでは価格の表記は、商品の本体価格と消費税を含めた総額表示としております。
※配送料等の手数料も消費税を含めた総額表示としております。

ご注文いただいた各商品に対し10%の消費税を課税しております。
配送料等の手数料にも消費税が課税されておりますのでご了承ください。

返品について

商品の管理や発送に万全を期し取り組んでおりますが、万一、商品に不具合などございましたら対応させていただきます。商品到着後はすぐに商品状態をご確認ください。
返品・交換は商品到着後「14日以内」にお願いいたします。

返品送料
不良品や品違いの場合は当社負担とさせていただきます。

次の場合は返品・交換がお受けできません。
・商品をご使用・ご開封された場合
・商品到着後15日以上経過した場合
・お客様の過失により傷・破損・汚損が生じた場合